城市轨道交通运输与管理专业
培养目标:
本专业是培养掌握轨道交通行业运营管理基本知识,熟悉轨道交通业务流程、掌握轨道交通基本理论与实务、掌握旅游、酒店管理相关知识等应用技能的高素质技能型人才。
培养层次:
高级工、中级工
主要课程:
铁路客运规章、铁路安全常识、服务心理学、服务语言艺术、形体训练、高速铁路发展、客运乘务的基础、客运列车分类及编组、客运服务礼仪、列车服务质量管理、旅客运输安全和应急处理、商务英语等。
培养目标:
本专业是培养掌握轨道交通行业运营管理基本知识,熟悉轨道交通业务流程、掌握轨道交通基本理论与实务、掌握旅游、酒店管理相关知识等应用技能的高素质技能型人才。
培养层次:
高级工、中级工
主要课程:
铁路客运规章、铁路安全常识、服务心理学、服务语言艺术、形体训练、高速铁路发展、客运乘务的基础、客运列车分类及编组、客运服务礼仪、列车服务质量管理、旅客运输安全和应急处理、商务英语等。